Allgemeine Geschäftsbedingungen

L'ORÈAL STAFFSHOP

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Personalverkauf der L’Oréal Deutschland GmbH

Nachstehend findest Du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) für den Einkauf der

L'Oréal Deutschland GmbH
Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf / Amtsgericht Düsseldorf HRB 99715
USt-ID-Nummer: DE 143 596 111
Geschäftsführer: Jean-Christophe Pierre André Letellier, Georg Held, Klaudija Tomšič, Olivier Jean-Pierre Marie Chartres

Diese AGB regeln, wie wir Deine Einkäufe bearbeiten und abrechnen.

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher, die den Kauf zu privaten Zwecken tätigen. Über die Website staffshop.loreal.de bietet die L'Oréal Deutschland GmbH einem begrenzten Personenkreis (im Folgenden „Berechtigte“) einen Ausschnitt aus ihrem Sortiment an Kosmetik- und Parfumprodukten (im folgenden „Produkte“ genannt) zum Kauf über das Internet zu persönlichen Zwecken und zu besonderen Konditionen an.

Mit Aufgabe Deiner Bestellung über die Website staffshop.loreal.de erkennst Du die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der L’Oréal Deutschland GmbH Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf (im Folgenden „L’Oréal“) an.

1. Geltungsbereich

Für den zwischen Dir als Käufer und L’Oréal als Verkäufer abgeschlossenen Kaufvertrag über die Lieferung der Produkte gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen in Deiner zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Einkaufsberechtigung, Anmeldung und Konto

2.1 Zur Bestellung im Rahmen des L’Oréal Staffshops berechtigt sind Mitarbeiter der L'Oréal Deutschland GmbH, der L'Oréal Produktion Deutschland GmbH & Co. KG. Weiterhin berechtigt sind alle Pensionäre der L’Oréal Deutschland GmbH und der L’Oréal Produktion Deutschland GmbH & Co KG sowie Leiharbeitnehmer, die seit mindestens zwei Monaten für die beiden zuvor genannten Gesellschaften tätig sind.

2.2 Die Nutzung des L’Oréal Staffshops setzt die Anmeldung auf staffshop.loreal.de voraus. Ein Mitarbeiterkonto wird automatisch auf Basis der gemeldeten Daten der HR-Abteilung und der @loreal.com E-Mail-Adresse erstellt. Es Bedarf einer Zustimmung des Mitarbeiters über die AGB des L'Oréal Personalverkaufs. Nach Erstellung erhält der Mitarbeiter die erforderlichen Informationen zur Anmeldung einmalig per E-Mail. Ein personalisiertes Passwort muss vom Mitarbeiter erstellt werden. Der Login erfolgt durch Eingabe von Kundennummer und Passwort.

Alle Mitarbeiter der anderen unter Ziffer 2.1 genannten Gesellschaften, die die Teilnahmebedingungen erfüllen, steht ein Online-Formular zur Anmeldung im L’Oréal-Intranet zur Verfügung.

2.3 Die Berechtigung zum Einkauf beim L’Oréal Staffshop endet mit Austritt aus einem der unter 2.1 genannten Gesellschaften. Bei Leiharbeitnehmern endet diese mit dem letzten Einsatztag bei einer dieser Gesellschaften. L’Oréal behält es sich vor, die Einkaufberechtigung zu entziehen, sofern das Arbeitsverhältnis aufgrund verhaltens- oder personenbedingten Gründen gekündigt ist; gleiches gilt bei Vereinbarung einer einvernehmlichen Beendigung aus denselben Gründen oder bei langfristig ausstehenden offenen Rechnungen.

2.4 Die von L’Oréal bei der Anmeldung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Ändern sich nach der Anmeldung die angegebenen Daten, so bist Du verpflichtet, die Änderungen umgehend in Deinem L’Oréal Staffshop-Konto zu aktualisieren oder Dich an unseren Kundenservice des L’Oréal Staffshops zu melden.

2.5 Du musst Dein Passwort geheim halten und den Zugang zu Deinem L’Oréal Staffshop-Konto sorgfältig sichern. Du bist verpflichtet, uns umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass Dein L’Oréal Staffshop-Konto von Dritten missbraucht wird.

2.6 Du darfst das Passwort nicht an Dritte weitergeben. Du haftest grundsätzlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung Deines L’Oréal Staffshop-Kontos vorgenommen werden, es sei denn, Du hast den Missbrauch Deines L’Oréal Staffshop-Kontos nicht zu vertreten, weil eine Verletzung der bestehenden Sorgfaltspflichten nicht vorliegt.

2.7 Ein L’Oréal Staffshop-Konto ist nicht übertragbar.

3. Besteuerung des Sachbezugs / geldwerter Vorteil und Freibeträge

3.1 Durch die Einräumung eines Rabattes auf die Produkte im Vergleich zum durchschnittlichen Endverbraucher-Verkaufspreis im deutschen Handel wird den Berechtigten gemäß den gesetzlichen steuerrechtlichen Bestimmungen ein Sachbezug mit einem geldwerten Vorteil gewährt. Dieser ist lohnsteuersteuerpflichtig und grundsätzlich auch sozialversicherungspflichtig (näheres hierzu siehe unten unter 3.3), sobald die Freigrenze (Rabattfreibetrag) für Sachbezüge nach dem Einkommensteuergesetz überschritten wird. Welche Art und Höhe dieses Freibetrags für den jeweiligen Berechtigten gelten, richtet sich nach der Zugehörigkeit (bei Pensionären: nach der ehemaligen Zugehörigkeit) zu einer der in Ziff. 2.1 genannten Gesellschaften:

L'Oréal Deutschland GmbH: 1.080,00 Euro Rabattfreibetrag pro Kalenderjahr;
andere in Ziff. 2.1 genannte Gesellschaft und Leiharbeitnehmer: 35,00 Euro Rabattfreibetrag pro Monat

3.2 Der aktuelle, kumulierte Saldo des verbrauchten Rabattfreibetrags kann jederzeit im L’Oréal Staffshop-Konto unter den Konto-Einstellungen abgefragt werden. Weiterhin ist dieser Saldo bei jeder Bestellung ersichtlich und wird auf der Rechnung angegeben.

3.3 Bei Überschreitung des Rabattfreibetrags erfolgt eine Besteuerung und der Einbehalt der sozialversicherungsrechtlichen Abgaben zu Lasten des Berechtigten entsprechend den für ihn jeweils gültigen lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen und folgender Maßgabe, abhängig von der Zugehörigkeit (bei Pensionären: der ehemaligen Zugehörigkeit) zu einer der in Ziff. 2.1 genannten Gesellschaften.

3.4 L’Oréal Deutschland GmbH: Es muss jeweils der Anteil des geldwerten Vorteils den lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtlichen Abgaben unterworfen werden, der über den Rabattfreibetrag hinausgeht.

3.5 Andere in Ziff. 2.1 genannte Gesellschaft und Leiharbeitnehmer: Sobald der geldwerte Vorteil den monatlichen Rabattfreibetrag übersteigert, ist der gesamte gewährte Sachbezug den lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtlichen Abgaben zu unterwerfen.

3.6 Die Lohnsteuer- und ggfs. die Sozialversicherungsbeiträge werden bei den Mitarbeitern über die Gehaltsabrechnung und bei den Pensionären über die Verrechnungsstelle der betrieblichen Altersversorgung zu ihren Lasten einbehalten und von L’Oréal an das Finanzamt und den Sozialversicherungsträgern abgeführt. Bei Leiharbeitnehmern erfolgt die Versteuerung über den Verleiher. Hierzu versendet L’Oréal monatlich eine Aufstellung an den Verleiher.

4. Mindestbestellmenge, maximaler Bestellwert, Gutscheine

4.1 Pro Woche darfst Du maximal eine Bestellung aufgeben. Pro Bestellung und Woche darfst Du maximal 3 (drei) Produkte mit der gleichen EAN-Nummer kaufen.

4.2 Der Mindestbestellwert pro Bestellung beträgt 20,00 Euro. Der maximale Bestellwert pro Bestellung beträgt 500,00 Euro.

4.3 Die Summe Deiner Bestellung pro Kalenderjahr darf 3.000,00 Euro nicht übersteigen. Bei unterjährigem Ein- oder Austritt gilt diese Begrenzung entsprechend zeitanteilig.

4.4 Die im L’Oréal Staffshop erworbenen Produkte sind ausschließlich für Deine persönliche Verwendung bestimmt. Ein Verkauf an Dritte – auch wenn dies zum eigenen Einkaufspreis oder günstiger erfolgt - ist explizit untersagt.

4.5 Alle Gutscheine, sofern kein anderes Datum kommuniziert wurde, gelten für das jeweils aktuelle Kalenderjahr und sind nicht ins nächste Jahr übertragbar.

5. Vertragsschluss

5.1 Du kannst Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Sicher bestellen“ gibst Du ein bindendes Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst Du die Daten jederzeit ändern und einsehen. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Du durch Bestätigung der Checkbox „Ich habe die Datenschutzinformationen zur Kenntnis genommen und bin mit den AGB einverstanden.*“ diese AGB akzeptierst, sowie die Datenschutzinformationen zur Kenntnis genommen hast.

5.2 Dieses Angebot wird durch uns mit Lieferung der Ware angenommen. Bis zu diesem Zeitpunkt haben wir insbesondere das Recht, von der Lieferung der angebotenen Waren im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit Abstand zu nehmen.

5.3 Sind zum Zeitpunkt Deiner Bestellung keine oder nicht ausreichend Exemplare des von Dir ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Dir dies in der Versandbenachrichtigung und der Rechnung per E-Mail mit. Du erhältst automatisch eine Rückzahlung der nicht lieferbaren Produkte. Es erfolgt keine Nachlieferung bei Verfügbarkeit der Ware. Vielmehr musst Du hierzu eine erneute Bestellung aufgeben.

6. Eigentumgsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.

7. Preise und Versand

7.1 Alle Preise im L'Oréal Staffshop sind in Euro (EUR) angegeben. Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen gesetzlichen Höhe.

7.2 Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und die Lieferungen finden ausschließlich an Deine Hausanschrift oder einen GLS-Paketshop Deiner Wahl statt.

7.3 Alle berechtigten Mitarbeiter können ausschließlich eine deutsche Lieferanschrift angeben.

7.4 Die L’Oréal Zentralen in Düsseldorf, Mönchengladbach, Karlsruhe und Muggensturm nehmen keine L'Oréal Staffshop Pakete an und können daher nicht als abweichende Lieferanschrift angegeben werden.

7.5 Es stehen GLS Paketshops innerhalb von Deutschland unter folgendem Link www.gls-pakete.de/gls-paketshops als Lieferpunkte zur Verfügung. Den für Dich passenden Shop erfasst Du bitte als abweichende Lieferanschrift in Deiner Bestellung.

7.6 Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei.

7.7 Du hast im Falle eines Widerrufs die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht.

8. Zahlung

8.1 Der L'Oréal Staffshop akzeptiert verschiedene Zahlungsarten einschließlich Kreditkarten und Online-Bezahldienste (Wallets), die Du der nachstehenden Auflistung entnehmen kannst.

8.2 Nachdem Dein Warenkorb validiert wurde, wirst Du zum Abschluss des Bestellvorgangs zu der Zahlungs-Webseite unseres Zahlungsdienstleisters PROCESSOUT SAS, 62 Rue Jean Jacques Rousseau, 75001 Paris, Frankreich, weitergeleitet.

8.3 Diese Zahlungs-Website gehört nicht zum L'Oréal Staffshop. Es werden keine Zahlungsinformation an den L'Oréal Staffshop übertragen oder durch den L'Oréal Staffshop gespeichert. Informationen zum Zahlungsdienstleister kannst Du dessen Webseite unter https://www.adyen.com sowie dessen Datenschutzinformationen unter https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy entnehmen.

8.4 Sobald die Bezahlung akzeptiert wurde, wirst Du zu der Webseite von L'Oréal Staffshop zurückgeleitet, um die Übersicht Deiner Bestellung einzusehen. Bitte achte darauf, dass Du die Zahlungs-Webseite nicht schließt, bevor Du auf unsere Bestätigungsseite weitergeleitet wurdest; dort wird Dir Deine Bestellnummer mitgeteilt. Du erhältst außerdem eine Bestätigungsemail vom L'Oréal Staffshop.

8.5 Der L'Oréal Staffshop behält sich das Recht vor den Prozess zurückzuweisen, falls eine Bestellung nicht alle Anforderungen erfüllt, um eine konforme und sichere Zahlung sicherzustellen. Dies gilt auch im Falle eines Verdachts auf Betrug oder gesetzeswidrigen Aktivitäten in Bezug auf europäische und lokale Gesetzgebungen.

8.6 Jede Bestellung erfordert eine Zahlung. Angemessene gerichtliche Schritte werden veranlasst im Falle einer betrügerischen Zahlung.

8.7 Nach Eingang einer Rücksendung wird Deine Rückerstattung in Auftrag gegeben. Abhängig von Deinem Finanzinstitut kann es wenige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Deinem Konto erscheint.

8.8 Falls Du für Deinen Kauf einen Gutscheinwert verwendet hast, wird dieser bevorzugt zurückgebucht und es findet keine Rückzahlung via Kreditkarte oder PayPal statt.

8.9 Für alle Fragen bezüglich der Zahlung kannst Du unseren Kundenservice kontaktieren: [email protected]

PayPal

Zum Bezahlen Deiner Bestellung kannst Du die Zahlungsart PayPal wählen. In diesem Fall wirst Du am Ende des Bestellprozesses automatisch auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Du Dich mit Deinen Login-Daten anmeldest und anschließend die Zahlung bestätigst. Die Abbuchung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal-Guthaben, je nachdem welches der Zahlungsmittel Du bei PayPal hinterlegt hast. Falls Du noch kein PayPal-Konto hast, kannst Du auf der PayPal-Seite eines anlegen. Weitere Informationen zu diesem Service findest Du hier: https://www.paypal.com/de/home

Kreditkarte

Du kannst Deine Bestellung mit Deiner Kreditkarte (VISA oder Mastercard) bezahlen.

Um Dir eine gesicherte Transaktion zu gewährleisten, kann der L'Oréal Staffshop ein 3D-Secure Protokoll auslösen, um Dich durch Bestätigung mittels einer individuellen Transaktionsnummer (TAN) zu authentifizieren. Nachdem Du Deine Kreditkarten Daten eingegeben hast, wirst Du zu der Seite Deiner Bank weitergeleitet, um dem Authentifizierungs-Protokoll nachzukommen.

9. Sachmängelgewährleistung, Garantie

9.1 Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für Dich zumutbar sind.

9.2 Im Übrigen haften wir für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB. Eine zusätzliche Garantie besteht nicht.

9.3 Mangelhafte Waren müssen aus Nachhaltigkeitsgründen nicht an uns zurückgegeben werden. Wenn Du mit geeigneten Nachweisen belegen kannst, dass die Ware tatsächlich mangelhaft ist, wird Dir der Kaufpreis erstattet.

10. Widerrufsrecht

10.1 Wenn Du Verbraucher bist, steht Dir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Die für das Widerrufsrecht geltenden Regelungen sind im Einzelnen in der folgenden Widerrufsbelehrung wiedergegeben.

10.2 Widerrufsbelehrung:

WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, L’Oréal Deutschland GmbH, Personalverkauf, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf (E-Mail: [email protected]), mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht haben, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an worKA gGmbH – Retoure Personalverkauf, Siemensallee 84 /Geb.7336, 76187 Karlsruhe zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Die Kosten der Rücksendung der Waren sind von Dir zu tragen und werden nicht erstattet.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

10.3 Muster-Widerrufsformular
Wenn Du für Deinen Widerruf unser Muster-Widerrufsformular nutzen möchtest, findest Du dieses nachstehend:

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

–An
L’Oréal Deutschland GmbH
Personalverkauf
Johannstraße 1
40476 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*) _____________________________________

–Name des/der Verbraucher(s) _____________________________________

–Anschrift des/der Verbraucher(s) ___________________________________
_______________________________________________________________

–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–Datum __________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

***

10.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

10.5 Werden einer Lieferung, z.B. bei Erreichen bestimmter Warenwerte, kostenfreie Zugaben beigelegt, sind diese im Falle des Widerrufs vollständig zurückzugeben.

10.6 Die Rückzahlung erfolgt auf das von Dir zur Zahlung verwendete Konto. Hast Du per Kreditkarte gezahlt, erfpögt die Rückerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto. Bei Zahlung mit PayPal wird die Zahlung dem PayPal-Konto gutgeschrieben.

11. Schadensersatz

11.1 Ansprüche des Berechtigten auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Berechtigten aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von L‘Oréal, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

11.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

11.3 Die Einschränkungen der Absätze 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

11.4 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11.5 Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Gebrauchsanweisungen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen, aofern und soweit diese nicht zwingend gesetzlich vorgesehen ist.

12. Datenschutz

12.1 Du hast jederzeit die Möglichkeit, die von uns gespeicherten Daten in Deinem Benutzerkonto unter „Mein Konto“ abzurufen und diese zu ändern. Ändern sich nach der Anmeldung die angegebenen Daten, so bist Du verpflichtet, die Änderungen umgehend im Benutzerkonto zu ändern. Im Übrigen erfolgt eine Löschung Deiner personenbezogenen Daten, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Du einen Löschungsanspruch geltend gemacht hast, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

12.2 Weitere Informationen findest Du in unseren kundenservice-datenschutz des L'Oréal Staffshops, sowie in der Global Employee Privacy Policy und der Local Employee Privacy Policy in Deutschland.

13. Geltendes Recht und Rechtsstreitigkeiten

13.1 Auf unseren Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

13.2 L’Oréal behält sich das Recht vor, Änderungen am L’Oréal Staffshop und diesen AGB jederzeit vorzunehmen. Der jeweils von Dir getätigte Kauf unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzinformationen, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, an dem Du den L’Oréal Staffshop nutzt.

13.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

13.4 Ansprüche und Beanstandungen können unter L’Oréal Deutschland GmbH, Personalverkauf, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf geltend gemacht werden.

14. Kontaktangaben

Wenn Du Probleme mit Deiner Bestellung hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail: [email protected].

Wenn Du Hilfe bei der Anmeldung benötigst, wende Dich bitte an unseren Kundenservice [email protected].

Wenn es sich um eine bestimmte Bestellung handelt, gib bitte Einzelheiten zu Deiner Bestellung an, damit wir sie identifizieren können, einschließlich einer Bestellnummer.

Wenn Du Fragen oder Bedenken bezüglich Deiner persönlichen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Stand: 25.02.2026